トラブルについて
■購読申し込みしたのに、ニュースが送られてこない
■退会処理を行ったのに、まだニュースがくる
■ニュースが来ない
登録したメールアドレスが間違っている可能性があります。
多い間違いとしては、
・imfo@news0.com(本当はinfo@news0.com)
間違ったアドレスを登録してしまった。
メールアドレスとしては正常であるためそのまま登録されてしまいます。
再度正しいメールアドレスで登録してください。
・info@news0.com(日本語)
使用できない文字を使った場合は登録されません。
再度正しいメールアドレスで登録してください。
■退会できない
登録メールアドレスと退会メールアドレスが一致していない可能性があります。
多い間違いとしては
info@NEWS0.com(大文字になっている)
で登録して、
info@news0.com(小文字になっている)
で退会処理を行っている場合です。
メールアドレスとしては正常であるため、そのまま退会処理されます(info@news0.comを退会させようとします。info@NEWS0.comは退会処理されません)。
自分が登録したメールアドレスがわかっている場合は、登録した形で解除してください。
登録したアドレスを失念してしまった場合は、事務局宛てにその旨のメールを送ってください。
登録データのなかから手動で探して、削除いたします。
[news0事務局]